“Thực ra, khi biết kỳ nghỉ Tết năm nay sẽ kéo dài đến 9 ngày, tôi cũng đã định về Hàn Quốc, nhưng do biến chủng Omicron, tôi sẽ phải cách ly 10 ngày khi nhập cảnh Hàn Quốc và cách ly thêm 3 ngày nữa khi trở về đây. Đó quả là tình huống quá khó khăn cho một người dân xa xứ như tôi”, Kim cười về tình thế “tiến thoái lưỡng nan” của mình khi bắt đầu câu chuyện đầu Xuân với tôi.

Đã hơn một thập niên sống và làm việc tại đây, điều mà vị Phó chủ tịch HĐQT PTI rất ngạc nhiên là số lượng công ty bảo hiểm tại thị trường này quá nhiều. Ông cũng có đôi chút hoang mang vì có quá nhiều công ty bảo hiểm với thị phần dưới 1%.

“Cấu trúc không tập trung của các công ty bảo hiểm cũng là điểm mới lạ với tôi. Điều khác biệt là mỗi chi nhánh có hệ thống hạch toán độc lập và có hệ thống quản lý riêng. Tuy nhiên, tôi cũng rất ấn tượng khi thấy các nhân viên và ban lãnh đạo công ty bảo hiểm rất say mê và tự hào về công việc của mình. Bởi có họ, tương lai của thị trường bảo hiểm Việt Nam chắc chắn rất tươi sáng”, Kim nhận xét.

Các chuyên gia Hàn Quốc khi sang Việt Nam công tác thường trong khoảng thời gian nhiệm kỳ 3 - 5 năm, nhưng với Kim Kang Wook, ông không chỉ gắn bó với Việt Nam hơn 10 năm, mà còn đang lên kế hoạch cho việc nghỉ hưu tại mảnh đất này. “Điều gì đã khiến ông coi đây là quê hương thứ 2 của mình?”, tôi tò mò hỏi. Kim nói rằng, điều tôi thắc mắc cũng là điều mà các chuyên gia nước ngoài ở các công ty khác tò mò nhất khi biết lịch sử công tác tại thị trường này của ông. Việc này có lẽ sẽ được giải thích qua chiến lược đầu tư dài hạn của DB và nó đã giúp ông trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam.

“Tôi có lẽ là chuyên gia Hàn Quốc duy nhất đã và đang theo đuổi công việc kinh doanh tại 4 quốc gia: Việt Nam, Lào, Myanmar và Campuchia. DB luôn coi trọng những chuyên gia có kiến thức chuyên môn và tinh thần tiên phong, đổi mới trong lĩnh vực mình phụ trách, có lẽ chính là lý do mà tôi làm việc ở đây đến năm thứ 12”, Kim nói.

2021 dù chịu nhiều khó khăn, nhưng Kim cho rằng, năm qua không hẳn là năm “đầy sóng gió” của thị trường bảo hiểm Việt Nam.

“Có phải riêng năm nay là một năm biến động không?”, Kim trả lời câu hỏi của tôi về những biến động của thị trường trong năm qua bằng cách đặt một câu hỏi khác, rồi ông cũng trả lời ngay: “Thị trường bảo hiểm Việt Nam hàng năm đều có nhiều biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt, và tôi tin rằng, nó sẽ không ngừng lớn mạnh khi tiếp tục phát triển, điều chỉnh”.

“Nghĩ theo chiều tiêu cực thì dịch bệnh đã khiến cho hoạt động của các nhân viên kinh doanh bị hạn chế nhiều, nhất là trong việc gặp gỡ, tư vấn khách hàng. Nhưng theo chiều tích cực thì trái ngược với dự đoán, tất cả các công ty bảo hiểm trên thế giới đều tăng trưởng và tăng lợi nhuận”, Phó chủ tịch HĐQT PTI chia sẻ.

Hỏi Kim về tham vọng sẽ giúp PTI trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường vào năm 2025 khi DB bắt đầu trở thành đối tác chiến lược, ông nói, đó không phải là tham vọng, đó là định hướng chiến lược của PTI để truyền lửa đam mê cho toàn thể nhân viên và cùng nhau nỗ lực chạy theo cùng một hướng.

"Ai muốn trở thành vua phải có khả năng chịu sức nặng của vương miện. Chiến lược của chúng tôi không chỉ đơn giản là đạt được vị trí thứ mấy về doanh số. Điều quan trọng là tạo ra một cơ sở hạ tầng để tăng trưởng bền vững, không chỉ phát triển bên ngoài, mà còn có thể liên tục duy trì hiệu suất và phát triển hơn nữa. Chúng tôi đang đẩy mạnh kế hoạch phát triển đến năm 2025 đã xây dựng, và tôi nghĩ rằng, khi hoàn thành, chúng tôi sẽ vươn lên vị trí dẫn đầu”, Kim trả lời với ánh mắt đầy tự tin.

Là một người gắn bó nhiều năm với thị trường bảo hiểm Việt Nam, Kim luôn rất lạc quan về tiềm năng của thị trường này. Sau những tác động của dịch bệnh, sự lạc quan này vẫn không hề thay đổi.

Kim chia sẻ, hầu hết những người theo chủ nghĩa tương lai đều dự đoán kinh tế số sẽ phát triển và hình thái kinh tế sẽ thay đổi nhiều dựa trên những thay đổi trong thói quen sống của người dân sau khi Covid đi qua, và ông nghĩ, Việt Nam cũng sẽ không ngoại lệ. Đặc biệt, tại thị trường bảo hiểm Việt Nam, bảo hiểm ô tô và bảo hiểm sức khỏe sẽ tự nhiên mở rộng do thu nhập tăng.

“Từ lần đầu đến Việt Nam cách đây 12 năm, tôi vẫn không thay đổi niềm tin rằng thị trường bảo hiểm Việt Nam sẽ bùng nổ”, Kim nhìn nhận. “Vậy nếu chỉ được lựa chọn một điều tốt nhất mà DB đã mang lại cho PTI, ông sẽ lựa chọn điều gì”? Trả lời câu hỏi này, Kim cho biết, điều quan trọng nhất là cử chuyên gia hiểu sâu, am hiểu nền kinh tế và văn hóa Việt Nam, đặc biệt là hiểu về lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, cũng như những lợi thế, hạn chế của PTI, đặc biệt là dành trọn tâm huyết để thúc đẩy cho PTI phát triển. Nhân sự này với sự hỗ trợ từ trụ sở chính của DB, đang áp dụng các phương pháp quản lý tiên tiến nhất ở mọi lĩnh vực, tinh chỉnh, cải tiến để phù hợp với tình hình ở địa phương và với PTI. “Ôi, giống như tôi đang khoe khoang rằng “tôi là giỏi nhất” vậy, thật ngại quá…”, Kim bật cười vui vẻ khi kết thúc buổi chia sẻ vào một ngày giáp Xuân 2022.