Từ tăng trưởng nhanh đến hiệu quả vượt trội
Những năm đầu thành lập, BIC chọn chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ nhằm nhanh chóng khẳng định vị thế trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Với sự hỗ trợ từ Ngân hàng mẹ BIDV, đặc biệt là về thương hiệu, mạng lưới phân phối và nền tảng khách hàng, BIC liên tục mở rộng quy mô, đa dạng hóa sản phẩm và “phủ sóng” thương hiệu trên toàn quốc. Kết quả, BIC nhanh chóng trở thành một trong những công ty bảo hiểm có tốc độ tăng trưởng cao nhất thị trường, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.
Sau giai đoạn mở rộng nhanh chóng về quy mô, bước sang đầu những năm 2010, BIC có sự điều chỉnh trong chiến lược kinh doanh, hướng tới duy trì tăng trưởng ổn định đi đôi với nâng cao hiệu quả hoạt động. Năm 2015, BIC thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với Fairfax Financial Holdings - tập đoàn bảo hiểm và tái bảo hiểm hàng đầu thế giới. Điểm đáng chú ý trong hợp tác này là BIC và FairFax đều có sự tương đồng về triết lý kinh doanh: chú trọng hiệu quả, quản trị rủi ro chặt chẽ và tuân thủ pháp luật. Việc kết hợp với FairFax mang lại cho BIC thêm những kinh nghiệm kinh doanh bảo hiểm toàn cầu, chuẩn mực quản trị hiện đại.
 |
| BIC luôn coi công nghệ là nền tảng tạo lợi thế cạnh tranh và động lực thúc đẩy tăng trưởng |
Trong chiến lược phát triển, BIC luôn coi công nghệ là nền tảng tạo lợi thế cạnh tranh và động lực thúc đẩy tăng trưởng. Việc chuyển đổi số được triển khai đồng bộ trong mọi khâu, từ khai thác, phát hành hợp đồng đến quản lý bồi thường, giúp quy trình vận hành tinh gọn, minh bạch và nhất quán. Không chỉ tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý, công nghệ còn trực tiếp mang lại giá trị cho hoạt động kinh doanh: rút ngắn thời gian phục vụ khách hàng, tăng độ chính xác trong giám định, mở rộng kênh phân phối qua nền tảng số và tạo điều kiện để phát triển các sản phẩm bảo hiểm mới phù hợp với nhu cầu thị trường…
Song song với số hóa, quản trị rủi ro được BIC xem là trụ cột quan trọng trong vận hành. BIC đã xây dựng mô hình kiểm soát rủi ro toàn diện, thường xuyên rà soát danh mục sản phẩm và hoạt động kinh doanh, bảo đảm an toàn tài chính và duy trì tỷ lệ bồi thường ở mức hợp lý. Với sự định hướng sát sao của Ngân hàng mẹ và cổ đông chiến lược FairFax, BIC luôn tuân thủ chặt chẽ các chuẩn mực pháp lý và thông lệ quốc tế, qua đó, củng cố nền tảng an toàn, nâng cao uy tín thương hiệu và tạo dựng niềm tin bền vững đối với khách hàng, đối tác và cổ đông.
Những kết quả đạt được ngày hôm nay đã chứng minh những hướng đi đúng đắn của BIC: Lợi nhuận trước thuế liên tục tăng qua 20 năm hoạt động, năm 2025 tiếp tục đạt kết quả tích cực trong bối cảnh bão lũ ảnh hưởng nặng nề, dự kiến vượt mốc 630 tỷ đồng; các chỉ số ROE và ROA liên tục đạt mức cao, khẳng định vị trí trong Top 3 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có tỷ suất sinh lời cao nhất thị trường. Đặc biệt, BIC cũng là một trong không nhiều các doanh nghiệp bảo hiểm có lợi nhuận cao từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Với cổ đông, BIC luôn đảm bảo lợi ích hài hòa, thể hiện qua tỷ lệ chi trả cổ tức thường xuyên được duy trì ở mức cao, từ 15% trở lên, trong các năm gần đây.
Định hướng cho giai đoạn chuyển mình
Bước vào giai đoạn phát triển mới, BIC tiếp tục kiên định với triết lý kinh doanh an toàn - hiệu quả - bền vững, vốn đã tạo nên bản sắc và lợi thế cạnh tranh của BIC trong suốt hai thập kỷ. Từ đó, BIC xác lập chiến lược phát triển xoay quanh ba trọng tâm chính: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và dữ liệu, phát triển nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp, và thúc đẩy tăng trưởng bền vững gắn với trách nhiệm xã hội.
Công nghệ tiếp tục đóng vai trò động lực quan trọng, giúp BIC tối ưu quy trình vận hành, tăng cường kiểm soát rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó cải thiện trực tiếp hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó, con người vẫn là trung tâm của mọi sự đổi mới. BIC chú trọng xây dựng đội ngũ có chuyên môn vững vàng, tư duy đổi mới và tinh thần thích ứng cao, đồng thời nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp minh bạch, gắn kết và linh hoạt. Phát triển bền vững cũng là định hướng xuyên suốt, với trọng tâm là các sản phẩm bảo hiểm xanh, giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và hệ sinh thái bảo hiểm số hiện đại. Những chiến lược này không chỉ mở rộng thị trường mà còn củng cố hiệu quả hoạt động dài hạn của BIC, phù hợp với lộ trình tăng trưởng bền vững.
Với định hướng rõ ràng và quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, BIC khẳng định quyết tâm duy trì vị thế Top 3 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có tỷ suất sinh lời cao nhất thị trường, đồng thời không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động, mở rộng thị phần và phát triển bền vững trong chặng đường mới.
