Trong khuôn khổ chuỗi thảo luận Gateway to Vietnam, SSI đã tổ chức hội thảo trực tuyến với chủ đề “THE AI RESET - Winners, Losers & the New Global Investment Map” (Tái thiết AI - Người thắng, kẻ thua và bản đồ đầu tư toàn cầu mới), quy tụ các lãnh đạo và chuyên gia trong nước và quốc tế, chủ đề tác động sâu rộng của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với kinh tế toàn cầu, thị trường vốn, mô hình vận hành doanh nghiệp và các cơ hội đầu tư mới, trong đó Việt Nam được nhìn nhận như một điểm đến giàu tiềm năng trong làn sóng chuyển dịch công nghệ.
Ở góc độ thị trường Việt Nam, ông Phạm Lưu Hưng, Kinh tế trưởng kiêm Giám đốc Trung tâm Phân tích và Tư vấn Đầu tư của SSI cho rằng, Việt Nam không nhất thiết phải cạnh tranh trực tiếp trong cuộc đua phát triển mô hình AI nền tảng với Mỹ hay Trung Quốc. Cơ hội lớn hơn nằm ở tầng ứng dụng, nơi AI được triển khai vào tài chính, thương mại điện tử, logistics, quản trị dữ liệu và vận hành doanh nghiệp.
Trong lĩnh vực tài chính, AI có thể hỗ trợ cá nhân hóa sản phẩm, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu định giá rủi ro, tự động hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Nhu cầu về hạ tầng AI tại Việt Nam sẽ tăng mạnh trong thời gian tới, bao gồm trung tâm dữ liệu, GPU nội địa, điện năng và năng lực tính toán.
Đặc biệt, với các tổ chức tài chính xử lý dữ liệu nhạy cảm, yêu cầu dữ liệu nội địa có thể trở thành yếu tố bắt buộc, từ đó mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp hạ tầng, khu công nghiệp và trung tâm dữ liệu.
Với các doanh nghiệp như FPT thách thức nằm ở việc một số dịch vụ truyền thống có thể bị AI thay thế. Tuy nhiên, cơ hội cũng mở rộng nếu doanh nghiệp chuyển mình thành đối tác triển khai AI cho khách hàng, tận dụng lợi thế hiểu biết thị trường nội địa và khả năng ứng dụng thực tế.
Theo ông Thomas Nguyen, Giám đốc Thị trường nước ngoài của SSI, AI không còn đơn thuần là một câu chuyện công nghệ, mà đang trở thành lực lượng tái định hình thị trường tài chính và cấu trúc cạnh tranh doanh nghiệp. Theo ông, AI đang tạo ra một cuộc “reset” thực sự, phân lại ranh giới giữa người thắng và kẻ thua trên bản đồ kinh tế toàn cầu.
Từ góc nhìn nhà đầu tư quốc tế, ông Bradley Warden cho rằng, AI không chỉ là một chu kỳ công nghệ mới, mà là một bước nhảy về chất so với máy tính cá nhân, điện thoại thông minh hay điện toán đám mây. Nếu các công nghệ trước đây chủ yếu hỗ trợ con người, thì AI đang tiến tới khả năng suy luận, phân tích và tự động hóa quá trình ra quyết định - tác động đồng thời lên hạ tầng, phần mềm, dịch vụ và năng suất lao động.
Một trong những câu hỏi trọng tâm được đặt ra là liệu làn sóng đầu tư khổng lồ vào AI có tạo ra giá trị kinh tế tương xứng.
Ông Bradley Warden, Giám đốc điều hành, Quản lý danh mục cấp cao cho quỹ Khoa học & Công nghệ Nomura, Công ty Quản lý tài sản quốc tế Nomura cho rằng, thế giới đang trong giai đoạn xây dựng nền móng với vốn đầu tư lớn vào trung tâm dữ liệu, GPU, bán dẫn, bộ nhớ và hạ tầng tính toán đang hút lượng vốn lớn. Tuy nhiên, nhu cầu thực tế đã bắt đầu hình thành rõ rệt, đặc biệt trong lập trình, nơi AI có thể rút ngắn chu kỳ phát triển phần mềm từ hàng tuần xuống vài ngày, thậm chí vài giờ.
Khi hiệu quả năng suất được chứng minh, AI sẽ không còn là thử nghiệm công nghệ, mà trở thành một phần thiết yếu trong vận hành doanh nghiệp.
Theo ông Bradley Warden, AI đang làm thay đổi cấu trúc chuỗi giá trị công nghệ. Những lĩnh vực từng được xem là mang tính chu kỳ như bán dẫn, bộ nhớ, lưu trữ dữ liệu hay hạ tầng tính toán có thể trở lại trung tâm tăng trưởng.
Trong bối cảnh đó, các “nút thắt” mới trong chuỗi cung ứng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt, đồng thời khiến thị trường phân hóa mạnh giữa doanh nghiệp thực sự hưởng lợi từ AI và những doanh nghiệp chỉ mang tính kỳ vọng.
Ông Nguyễn Đức Thông, Tổng Giám đốc SSI cho biết, AI không chỉ là một giải pháp công nghệ mà là một cuộc cách mạng về cách doanh nghiệp làm việc, tư duy, đầu tư, phục vụ khách hàng và quản trị tổ chức. Định hướng AI-first là một trong những trọng tâm lớn của SSI trong năm nay. Một ví dụ cụ thể là việc SSI sớm ứng dụng các công cụ AI hỗ trợ lập trình. Sau khoảng sáu tháng triển khai, các công cụ này đã trở thành một phần quan trọng trong hoạt động của đội ngũ công nghệ, giúp năng suất lập trình có thể cải thiện từ 2 đến 3 lần và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
Tuy nhiên, theo lãnh đạo SSI, AI không thay thế con người mà tái định nghĩa vai trò của con người. Thay vì trực tiếp thực hiện tác vụ, nhân sự sẽ tập trung vào đặt bài toán, kiểm soát chất lượng và giám sát đầu ra của hệ thống AI.
Bên cạnh lập trình, SSI nhìn thấy tiềm năng lớn của AI trong vận hành. Nhiều quy trình back-office vốn đòi hỏi thao tác thủ công, kiểm tra lặp lại và xử lý dữ liệu có thể được tự động hóa thông qua các AI agents. Khi đó, con người chuyển từ vai trò trực tiếp thực hiện tác vụ sang giám sát, kiểm soát và ra quyết định. Phản hồi về câu chuyện của SSI, ông Bradley gọi AI là một dạng “lao động số”, nơi năng lực xử lý công việc tăng nhanh trong khi chi phí sử dụng tiếp tục giảm.
