Đẩy mạnh sản phẩm thiết kế riêng
Mùa du lịch hè, cao điểm của các chuyến đi gia đình đang chứng kiến sự thay đổi rõ nét trong hành vi và lựa chọn của du khách, kéo theo sự điều chỉnh mạnh mẽ từ phía doanh nghiệp.
Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing BestPrice Travel cho biết, nhóm khách gia đình, đặc biệt là gia đình có trẻ nhỏ, tiếp tục chiếm tỷ trọng lớn trong mùa hè năm nay. Theo đó, các điểm đến biển hoặc có tổ hợp vui chơi, giải trí vẫn giữ ưu thế.
 |
Xu hướng cá nhân hóa tiếp tục lên ngôi, thúc đẩy doanh nghiệp đẩy mạnh các dòng sản phẩm tour thiết kế riêng. |
Ở thị trường nội địa, xu hướng phân hóa ngày càng rõ rệt. Trong khi các điểm đến quen thuộc vẫn duy trì sức hút, Đà Nẵng được dự báo là “điểm nóng” nhờ lợi thế hạ tầng, sản phẩm đa dạng và hệ thống đường bay phong phú với mức giá hợp lý.
“Phú Quốc vẫn rất hấp dẫn, nhưng phần nào bị ảnh hưởng bởi giá vé máy bay. Xét tổng thể, Đà Nẵng sẽ là lựa chọn hàng đầu của du khách”, ông Tú nhận định.
Bên cạnh đó, Nha Trang tiếp tục giữ phong độ ổn định, còn Quy Nhơn nổi lên như điểm đến đáng chú ý nhờ hoạt động quảng bá, kích cầu được đẩy mạnh tại khu vực miền Trung - Tây Nguyên.
Ở thị trường quốc tế, Trung Quốc được đánh giá là điểm đến nổi bật nhất mùa hè năm nay, trở thành lựa chọn mang tính xu hướng. Theo ông Tú, lợi thế về quy mô lãnh thổ và sự đa dạng văn hóa giúp quốc gia này mang lại trải nghiệm phong phú, khó trùng lặp, từ Bắc Kinh, Thượng Hải đến Trùng Khánh.
Đáng chú ý, xu hướng cá nhân hóa tiếp tục lên ngôi, thúc đẩy doanh nghiệp đẩy mạnh các dòng sản phẩm tour thiết kế riêng (tailor-made). “Du khách không còn muốn đi theo lịch trình đóng khung. Họ có xu hướng chọn một điểm đến, lưu trú lâu hơn để trải nghiệm sâu hơn về văn hóa, ẩm thực và đời sống địa phương”, ông Tú chia sẻ.
Thực tế này cũng được ông Nguyễn Trần Hoàng Phương, Chủ tịch HĐQT Golden Smile ghi nhận. Theo ông, hành vi du lịch đã thay đổi khi du khách ưu tiên trải nghiệm thực tế, nghỉ dưỡng và giải trí, thay vì các hoạt động mang tính hình thức.
Từ đó, doanh nghiệp phát triển các sản phẩm linh hoạt, tập trung vào trải nghiệm, đồng thời mở rộng mô hình “free & easy”, cho phép khách chủ động lịch trình thay vì đi theo tour truyền thống.
Cùng với đó, các gói sản phẩm giá cố định cũng được đẩy mạnh nhằm giúp khách hàng dễ dàng lên kế hoạch tài chính trong bối cảnh chi phí biến động.
Theo ông Phạm Anh Vũ, Giám đốc Công ty cổ phần Truyền thông Du Lịch Việt, dịp lễ 30/4 - 1/5 và mùa hè năm nay ghi nhận xu hướng du khách lên kế hoạch sớm hơn, so sánh kỹ hơn và sẵn sàng chi tiêu cho những trải nghiệm xứng đáng.
Khảo sát cho thấy, các chuyến đi 3 - 5 ngày, tập trung vào biển đảo hoặc các đô thị lớn gắn với sự kiện đang được ưa chuộng. Đồng thời, khi giá vé máy bay tăng, nhiều du khách chuyển sang điểm đến gần hoặc các tour không sử dụng đường bay.
Tính đến đầu tháng 4/2026, lượng đặt chỗ dịp lễ tại Du Lịch Việt đã đạt khoảng 70 - 80%, với xu hướng khách đặt trước 4 - 6 tuần để giữ giá tốt và đảm bảo dịch vụ.
 |
Các điểm đến biển hoặc có tổ hợp vui chơi, giải trí vẫn giữ ưu thế trong mùa hè năm nay. |
Giữ giá trong “cơn sóng” chi phí
Trong bối cảnh giá xăng dầu và chi phí đầu vào gia tăng do biến động địa chính trị, ngành du lịch đang đứng trước áp lực lớn về giá thành.
Ông Nguyễn Trần Hoàng Phương dự báo, lượng khách mùa hè có thể giảm nhẹ so với năm trước do ảnh hưởng kinh tế, song tổng thể cả năm vẫn có thể tương đương 2025. Tuy nhiên, cơ cấu thị trường sẽ có sự dịch chuyển đáng kể.
Cụ thể, du lịch nội địa và khu vực châu Á dự kiến chiếm tỷ trọng lớn, trong đó thị trường châu Á có thể vượt 50%, còn nội địa dao động khoảng 30 - 40%. Ngược lại, các thị trường xa như châu Âu, Mỹ có xu hướng giảm nhiệt.
Nguyên nhân không chỉ nằm ở chi phí cao, mà còn do gián đoạn các điểm trung chuyển quốc tế tại Trung Đông - vốn là “hub” quan trọng của các đường bay dài, khiến hành trình kéo dài và giá vé tăng mạnh.
Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp buộc phải điều chỉnh chiến lược, tập trung vào thị trường gần, đồng thời duy trì một số sản phẩm đường dài mang tính trải nghiệm cao như tour Canada, Alaska hoặc hành trình châu Âu dài ngày.
Đáng chú ý, Trung Quốc đang trở thành thị trường trọng tâm của nhiều doanh nghiệp, chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu sản phẩm mùa hè năm nay.
Trước áp lực chi phí, bài toán “giữ giá” được đặt lên hàng đầu. Theo ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing BestPrice Travel, giá tour chịu tác động lớn từ vé máy bay, song với các sản phẩm combo hoặc tour trọn gói được đặt sớm, doanh nghiệp vẫn có thể giữ mức giá ổn định.
Trong trường hợp phát sinh phụ thu nhiên liệu, mức tăng thường không đáng. “Ví dụ với tour Trung Quốc có giá khoảng 20 triệu đồng, mức phụ thu có thể dao động khoảng vài trăm nghìn đồng, nhưng vẫn thấp hơn đáng kể so với việc khách đặt vé lẻ sát ngày - thời điểm giá có thể tăng mạnh. Điều quan trọng là chúng tôi hạn chế mức tăng, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ”, ông Tú nhấn mạnh.
Đồng quan điểm, ông Phạm Anh Vũ cho biết giá tour trên thị trường hiện tăng khoảng 10 - 20% so với cùng kỳ, đặc biệt với các tour phụ thuộc nhiều vào hàng không. Vé cao điểm thậm chí cao hơn ngày thường 30 - 40%.
Để chia sẻ áp lực chi phí, doanh nghiệp đã làm việc sớm với các hãng bay như Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways, Vietravel Airlines… nhằm giữ giá cho các series vé đoàn, qua đó ổn định mặt bằng giá tour trong dịp lễ và mùa hè.
Song song đó, các chính sách linh hoạt như đặt cọc trước, thanh toán sau cũng được doanh nghiệp lữ hành triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng cân đối tài chính trong bối cảnh kinh tế còn nhiều biến động.
Theo các doanh nghiệp, dù chịu nhiều tác động từ chi phí và tỷ giá, nhu cầu du lịch vẫn duy trì ở mức cao. Tuy nhiên, thị trường đang bước vào giai đoạn “chọn lọc”, khi du khách ngày càng chủ động hơn trong kế hoạch và chi tiêu, buộc doanh nghiệp phải thích ứng nhanh để giữ chân khách hàng.
