Không có bộ phận xây dựng sản phẩm, song FPTS liên tục đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới, tạo thuận lợi tối đa cho các nhà đầu tư và các doanh nghiệp.
Công nghệ là nền tảng
| Mới đây, sản phẩm EzHRM – Giải pháp quản trị nhân sự hiệu quả đã được FPTS giới thiệu tới các doanh nghiệp. Sản phẩm này giúp lãnh đạo doanh nghiệp và bộ phận nhân sự quản lý một cách chuyên nghiệp và có hệ thống tất cả các thông tin về nhân sự của doanh nghiệp, xuyên suốt các quá trình từ tuyển dụng, đào tạo, quản lý cán bộ nhân viên, chi trả lương, thưởng, thu nhập, bảo hiểm và quyết toán thuế thu nhập cá nhân...
Ngoài việc quản lý thông tin nhân sự, EzHRM còn giúp hỗ trợ tính lương linh động theo nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp, tự động tính và quyết toán thuế thu nhập cá nhân hàng năm, quản lý toàn bộ nguồn thu nhập mà tổ chức trả cho nhân viên dưới tất cả các hình thức. EzHRM cung cấp đầy đủ các báo cáo cơ bản cần thiết cho các cấp quản lý dùng trong quá trình phân tích và quản lý nguồn nhân lực, bao gồm các báo cáo nghiệp vụ và các báo cáo theo quy định.
FPTS cho phép doanh nghiệp dùng thử miễn phí sản phẩm. Trong trường hợp doanh nghiệp trả chi phí, mức phí được giảm tối đa để phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. |
Ít người biết rằng, năm 2007, khi FPTS mới đi vào hoạt động, nội bộ Ban lãnh đạo Công ty đã phải cân nhắc rất kỹ khi đứng trước hai con đường: mua và sử dụng công nghệ hiện đại của nước ngoài hay sử dụng sản phẩm trong nước.
Ông Nguyễn Điệp Tùng, Tổng giám đốc FPTS nhớ lại, TTCK đã có lịch sử phát triển hàng trăm năm với rất nhiều sản phẩm, dịch vụ tại các nước phát triển mà chưa có tại Việt
“Sự đón nhận các tiện ích mang tính công nghệ này của nhà đầu tư cũng rất khả quan khi mà số lượng khách hàng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trực tuyến tăng lên không ngừng”, ông Tùng cho biết. Sự đón nhận của khách hàng chính là câu trả lời rõ nhất cho câu hỏi về tính đúng đắn khi lựa chọn công nghệ và hệ thống của FPTS. Đến thời điểm hiện tại, có thể nói, FPTS là CTCK đi đầu ở Việt Nam tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch thuận tiện và an toàn, đạt được sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.
Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
Dù thị trường thăng trầm và khó khăn trong suốt 3 năm qua, FPTS là một trong số ít các CTCK vẫn liên tục cho ra đời các sản phẩm, dịch vụ mới như các gói dịch vụ hỗ trợ tài chính trực tuyến, dịch vụ đại hội đồng cổ đông trực tuyến, hệ thống quản trị nhân sự hiệu quả… Bộ sản phẩm giao dịch trực tuyến đa tiện ích của FPTS cũng không ngừng được hoàn thiện và nâng cấp, mọi giao dịch của khách hàng tại FPTS từ mở tài khoản, lưu ký, đặt lệnh mua bán, ứng trước, giao dịch ký quỹ, thực hiện quyền, chuyển tiền, đến truy vấn số dư, sao kê tài khoản... đều có thể thực hiện online. Mọi quy trình tại FPTS đều đã được định sẵn trên hệ thống, đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện chính xác như yêu cầu của khách hàng và không có sai sót do lỗi chủ quan làm ảnh hưởng đến quyền lợi của nhà đầu tư.
Chia sẻ về định hướng hoạt động của Công ty, ông Tùng cho hay, nguyên tắc xuyên suốt của FPTS là đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Vì thế, các sản phẩm dịch vụ của Công ty đều hướng tới sự thuận tiện, an toàn và thân thiện với khách hàng.
“Mọi nhu cầu của nhà đầu tư và doanh nghiệp đều được FPTS lắng nghe và ghi nhận. Toàn bộ cán bộ nhân viên FPTS đều tham gia phát triển sản phẩm, từ đầu tư nghiên cứu đến xây dựng, kiểm tra, vận hành...”, ông Tùng chia sẻ.
| Quỹ Hỗ trợ thanh toán là gì?
Quỹ Hỗ trợ thanh toán được hình thành từ các khoản đóng góp bằng tiền của tất cả các thành viên lưu ký theo mức cố định ban đầu và mức đóng góp hàng năm. Theo Quy chế hoạt động bù trừ và thanh toán giao dịch chứng khoán của Trung tâm Lưu ký chứng khoán (VSD), mức đóng góp của thành viên lưu ký vào Quỹ Hỗ trợ thanh toán gồm khoản đóng góp cố định ban đầu 120 triệu đồng và thực hiện đóng góp hàng năm. Cụ thể, đối với thành viên lưu ký là CTCK, đóng 0,01% trên doanh số giao dịch môi giới chứng khoán niêm yết và đăng ký giao dịch tại các Sở GDCK của năm liền trước nhưng không quá 2,5 tỷ đồng/năm. Đối với thành viên lưu ký là ngân hàng thương mại, đóng 0,01% trên doanh số giao dịch môi giới chứng khoán niêm yết và đăng ký giao dịch tại các Sở GDCK được thanh toán qua ngân hàng thương mại của năm liền trước nhưng không quá 2,5 tỷ đồng/năm. Giới hạn tối đa về mức đóng góp của mỗi thành viên lưu ký vào Quỹ Hỗ trợ thanh toán là 15 tỷ đồng đối với thành viên lưu ký là ngân hàng thương mại và thành viên lưu ký là CTCK có nghiệp vụ môi giới; 20 tỷ đồng đối với thành viên lưu ký là CTCK có nghiệp vụ tự doanh và môi giới. VSD sẽ xem xét, điều chỉnh mức đóng góp tối đa để phù hợp với tình hình thực tế của từng thời kỳ sau khi được sự chấp thuận của UBCK. Việc sử dụng tiền hỗ trợ từ Quỹ Hỗ trợ thanh toán do VSD trực tiếp thực hiện trong trường hợp thành viên lưu ký mất khả năng thanh toán tiền. Tìm hiểu của ĐTCK cho thấy, việc CTCK mất khả năng thanh toán tạm thời, vì nhiều lý do khách quan, không phải là hiếm gặp trên TTCK, nhưng việc xử lý thường diễn ra an toàn, suôn sẻ do các thành viên có thể tự thỏa thuận được với nhau, hoặc VSD luỗn sẵn sàng hỗ trợ trong phạm vi được phép khi cần. VSD cho rằng, giao dịch chứng khoán 12 năm nay vận hành thông suốt bởi đại đa số thành viên lưu ký của VSD đã và đang tuân thủ nghiêm túc nghĩa vụ thanh toán. Có những thành viên lưu ký như SSI, BVS, HSC, FPTS, Kim Long, ACBS, BSC, VCBS, VietinbankSC, HSBC, MBS... gần như chưa bao giờ mắc lỗi thanh toán. Hoạt động quản trị rủi ro của các tổ chức này được thực hiện tốt, nên cơ quan quản lý chưa từng phải vá lỗi cho họ. Cũng theo VSD, có thành viên lưu ký không chỉ đảm bảo tính tuân thủ trong chấp hành nghĩa vụ thanh toán, mà còn có mức đóng tối đa vào Quỹ hỗ trợ thanh toán (15 tỷ đồng đối với thành viên chỉ làm môi giới; 20 tỷ đồng đối với thành viên vừa làm môi giới, vừa làm tự doanh). Khi đã đóng đủ khoản tiền tối đa theo quy định, các thành viên lưu ký sẽ không phải thực hiện nghĩa vụ đóng thêm nữa. Theo quy định hiện hành, nếu mức thiếu hụt thanh toán đến 25 tỷ đồng thì Quỹ Hỗ trợ thanh toán sẽ xử lý, còn nếu mức thiếu hụt trên 25 tỷ đồng thì thực hiện phát vay Ngân hàng chỉ định thanh toán (BIDV). Tuy nhiên, có một nghịch lý là những thành viên đã xây dựng được uy tín tốt trên thị trường, đủ sức vay tín chấp BIDV thì hầu như không khi nào thiếu hụt thanh toán, còn một số ít thành viên rơi vào trạng thái thiếu hụt thanh toán đến mức cần sự hỗ trợ của BIDV thì không đủ uy tín để vay tín chấp và cũng không có tài sản thế chấp để vay thông thường. Để giữ kỷ luật thanh toán trên TTCK, VSD cho biết, đang xây dựng thêm các giải pháp mới theo thông lệ quốc tế, mà trước mắt là triển khai cơ chế Đối tác bù trừ trung tâm (CCP). Cơ chế này đang được VSD phối hợp với các chuyên gia tư vấn nước ngoài nghiên cứu hoàn chỉnh. Theo kế hoạch, cuối năm nay, VSD sẽ trình UBCK cơ chế này. Bên cạnh đó, VSD cũng đang xây dựng cơ chế vay và cho vay chứng khoán cũng như cơ chế mua vào tự động , hiện đang ở cấp độ nghiên cứu tiền khả thi, là giải pháp quản lý rủi ro trong trường hợp tạm thời thiếu hụt chứng khoán để thanh toán. |
