Theo Ngân hàng Nhà nước, đến cuối năm 2024, Việt Nam có hơn 204,5 triệu tài khoản thanh toán, 154,1 triệu thẻ hoạt động; gần 87% người dân trên 15 tuổi đã có tài khoản ngân hàng; giao dịch qua mã QR tăng hơn 81% trong quý I/2025.
Những con số này, theo ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Campuchia và Lào, cho thấy sự chuyển mình ấn tượng của Việt Nam trên hành trình số hóa thanh toán.
Để giải quyết thách thức về khả năng tiếp cận, cần đơn giản hóa công nghệ, mở rộng hạ tầng và ứng dụng eKYC, sinh trắc học, mạng lưới QR; đồng thời tăng cường hợp tác giữa Chính phủ, ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ nhằm phổ cập dịch vụ đến khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Với thách thức về an toàn bảo mật, trọng tâm là xây dựng niềm tin người dùng thông qua đầu tư vào an ninh mạng. Từ 2019, Mastercard đã đầu tư 10,6 tỷ USD vào an ninh mạng, áp dụng AI và học máy để phát hiện gian lận theo thời gian thực, ngăn chặn 47,9 tỷ USD thiệt hại trong ba năm qua.
Về nâng cao trải nghiệm người dùng, cần thiết kế các giải pháp thanh toán đơn giản, nhanh, an toàn, giúp người dân hình thành thói quen sử dụng hằng ngày và doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành.
Mastercard cam kết đồng hành với Việt Nam, đặt mục tiêu đến 2030, 100% giao dịch thẻ được token hóa và xác thực an toàn, góp phần xây dựng hệ sinh thái thanh toán số minh bạch, an toàn và bền vững, đồng thời thúc đẩy đổi mới công nghệ theo chuẩn quốc tế, đảm bảo mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận và tin tưởng vào thanh toán số.
