Tại buổi làm việc với Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc đầu năm 2026, ông Anil Wadhwani - Tổng giám đốc Tập đoàn Prudential plc nhấn mạnh vai trò chiến lược của Việt Nam trong định hướng phát triển toàn cầu của Tập đoàn, đồng thời tái khẳng định cam kết gắn bó dài hạn, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam sau hơn 26 năm hiện diện.
Thông điệp này cũng từng được nhiều tập đoàn tài chính - bảo hiểm nước ngoài khác như Dai-ichi Life, AIA, Manulife, Shinhan Life… đưa ra trước đó. Thực tế, thời gian qua, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ liên tục tăng vốn điều lệ, trong đó Sun Life Việt Nam tiếp tục tăng vốn từ 17.944 tỷ đồng lên 18.434 tỷ đồng năm 2025.
Việc các công ty bảo hiểm nước ngoài tiếp tục gia tăng đầu tư vào Việt Nam, theo ông Lê Hoàng Hải, cũng là một yếu tố thúc đẩy sự phát triển tích cực của thị trường bảo hiểm trong năm 2026. Các công ty bảo hiểm không phải là doanh nghiệp sản xuất trực tiếp hàng hóa thông thường nên dòng vốn được tăng thêm này giúp đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ như chi trả bồi thường bảo hiểm, chi phí kinh doanh…
Dù trải qua không ít biến động, thông điệp chung từ các tập đoàn mẹ ở nước ngoài vẫn là sự tin tưởng vào tiềm năng tăng trưởng dài hạn của Việt Nam, với kỳ vọng thị trường bảo hiểm còn nhiều dư địa để phát triển trong giai đoạn tới, mở ra những “mùa xuân” mới kể từ năm 2026.
Triển vọng của thị trường trong năm nay cũng được các chuyên gia nhìn nhận là được thúc đẩy bởi chủ trương của Nhà nước. Các mục tiêu lớn được Thủ tướng Chính phủ đặt ra trước đó cho ngành bảo hiểm như quy mô đến năm 2030 đạt 3,3-3,5% GDP với 18% dân số có bảo hiểm nhân thọ, tăng trưởng doanh thu phí bình quân giai đoạn 2026-2030 là 10%/năm... chính là động lực cốt lõi để hướng tới truyền thông sâu rộng trên khắp cả nước, giúp cho người dân hiểu và có lòng tin hơn vào bảo hiểm nhân thọ.
Ngoài ra, sự tích cực này còn được hỗ trợ bởi sự phát triển mang tính bước ngoặt của công nghệ AI (các công ty bảo hiểm hiện nay đã có thể thực hiện việc định danh và ghi âm từ xa). Nhiều công việc có thể được thay thế bởi AI, dẫn đến không ít nhân sự ngành nghề khác tìm kiếm cơ hội việc làm mới, mà ở đó nghề bảo hiểm có thể là một lựa chọn đáng được cân nhắc.
Ngành bảo hiểm từng trải qua giai đoạn tăng trưởng 2 con số trong một thời gian dài, thế nhưng đi kèm với việc tăng tốc nhanh là những hệ lụy, mà như CEO TC Advisors đánh giá, giống như ngôi nhà xây cao quá nhanh trên một nền móng yếu. Do đó, giai đoạn vừa qua, ngành đã đi chậm lại để gia cố lại là điều cần thiết.
“Với những thay đổi kịp thời tại Luật Kinh doanh bảo hiểm sửa đổi (2025) có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, cùng với sự làm mới mình của các công ty bảo hiểm cũng như các thành viên khác trên thị trường, tôi cho rằng, năm 2026 sẽ là năm bắt đầu của chu kỳ tăng trưởng trở lại của ngành bảo hiểm và lần trở lại này sẽ mạnh mẽ hơn”, ông Hải tin tưởng.
Bên cạnh những tín hiệu vui, năm 2026 cũng đặt ra nhiều vấn đề cần sửa đổi để giúp thị trường bảo hiểm nâng tầm, phát triển bền vững, để bảo hiểm là “món quà” thật sự và vơi bớt những nhiều điều tiếng.
Bảo hiểm là một phần quan trọng trong kế hoạch tài chính dài hạn của một gia đình. Do đó, những người tư vấn bảo hiểm cần có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ đầy đủ, được đào tạo bài bản và được giám sát chất lượng chặt chẽ để đảm bảo mang đến những giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng.
“Trước đây, việc đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề từng quá dễ dàng. Thời gian học rút ngắn xuống chỉ còn vài ngày, thậm chí chỉ cần đưa chứng minh nhân dân là được cấp code. Điều đó khiến cho chất lượng tư vấn viên giảm sút và lời than phiền của khách hàng ngày càng nhiều hơn. Tuy nhiên, với hành lang pháp lý mới, việc cấp chứng chỉ hành nghề cho đại lý mới và đặc biệt, việc giám sát chất lượng tư vấn thông qua ghi âm cuộc gọi, định danh tư vấn khách hàng bằng công nghệ… đã chặt chẽ hơn, giúp loại bỏ hầu hết tình trạng tư vấn ảo, khách hàng ảo, tư vấn kém chất lượng. Điều đó sẽ dần lấy lại niềm tin của khách hàng và tạo động lực cho các tư vấn (cá nhân và tổ chức) yên tâm phát triển sự nghiệp hơn”, ông Hải nói.
