Doanh nhân Nguyễn Đức Quỳnh: Bí quyết thành công là phải thực sự yêu công việc mình đang làm

Những ngày đầu Xuân mới, phóng viên Đầu tư Bất động sản đã có cuộc trò chuyện thú vị với doanh nhân Nguyễn Đức Quỳnh để lắng nghe những chia sẻ của ông về công việc, về sở thích và nghệ thuật quản lý cấp dưới. 

Vốn là một nhà quản lý doanh nghiệp trong mảng du lịch, nghỉ dưỡng, cơ duyên nào đã đưa ông đến với lĩnh vực phát triển dự án bất động sản?

Thật ra, hai mảng này có liên quan chặt chẽ với nhau khi nhu cầu của cuộc sống ngày càng được nâng cao hơn. Vai trò hiện nay của tôi trong lĩnh vực phát triển bất động sản là gắn kết các nhu cầu ngày càng cao của con người vào xây dựng các dự án, để các dự án căn hộ không chỉ đáp ứng nhu cầu che mưa, che nắng như trước đây mà còn giúp cư dân có thể nghỉ dưỡng ngay tại căn hộ của mình, có thể tận hưởng các tiện ích của dự án căn hộ mang lại.

Hiện nay, ngoài điều hành Furama Resort Đà Nẵng, tôi còn phụ trách thương hiệu và tiếp thị cho Dự án căn hộ khách sạn Ariyana Đà Nẵng với hơn 1.000 phòng và một số dự án khách sạn của Tập đoàn như Khu biệt thự An Lâm Ninh Vân Bay. 

Ông có thể nói rõ hơn điểm chung giữa 2 lĩnh vực dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng và phát triển bất động sản nghỉ dưỡng?

Có thể nói, điểm chung của hai lĩnh vực này là phục vụ nhu cầu hưởng thụ cuộc sống của con người. Suy cho cùng, các dự án khi hoàn thành đều có mục đích là làm thoả mãn các nhu cầu của cư dân, không chỉ gói gọn trong một căn hộ để đủ riêng tư, mà còn có các không gian chung để cư dân có thể chia sẻ và gắn kết, các tiện ích phải để cho cư dân có thể cảm thấy thoải mái, thư giãn.

Và đặc biệt, đối với các căn hộ nghỉ dưỡng, thiết kế của căn hộ cũng như các tiện ích phải phù hợp với cả cư dân sống dài hạn cũng như cho du khách ở ngắn hạn, các khu vực phụ trợ cũng phải đảm bảo cho việc hoạt động kinh doanh của cơ sở du lịch nghỉ dưỡng.

Nếu nhà phát triển bất động sản chỉ tập trung vào lợi nhuận trước mắt và tối đa hoá các diện tích thương mại mà không dành đủ diện tích cho các tiện ích giải trí, các khu vực cộng đồng, giao thông chung, các khu vực ẩm thực cũng như thư giãn, thì việc kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng sẽ thiếu tính bền vững.

Vậy ông có tiêu chí như thế nào về một dự án bất động sản tốt, ví như dự án Ariyana Beach Resort & Suites Danang chẳng hạn?

Dự án Ariyana Beach Resort and Suites Đà Nẵng khác các khu căn hộ khách sạn khác là nó được thiết kế để trở thành một khu nghỉ dưỡng, chứ không đơn thuần là một khu căn hộ để bán hay là một khu lưu trú. Và đặc biệt hơn, nó nằm trong quần thể Đô thị và Du lịch Quốc tế Ariyana Đà Nẵng, có đầy đủ các chức năng hoạt động mà các đơn vị kinh doanh trong đó mang lại.

Quần thể 32 ha đó có khu nghỉ dưỡng cao cấp thấp tầng Furama Resort, có khu biệt thự sang trọng cho gia đình là Furama Villas, có Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Ariyana Đà Nẵng đang chuẩn bị hoàn thành cùng với Cung hội nghị Quốc tế hiện hữu có sức chứa lên đến gần 5.000 người. Khi Dự án Ariyana Beach Resort & Suites 25 tầng ra đời thì các chức năng đó sẽ có tác dụng tương hỗ, giúp cho việc kinh doanh của cả Quần thể thành công hơn.

Một điều khiến nhiều người ngưỡng mộ về ông, đó là sự am tường về rất nhiều lĩnh vực, và hình như những lĩnh vực nào ông “chạm tay” vào thì đều mang lại những thành công đáng nể. Đâu là bí quyết, thưa ông?

Theo tôi, bí quyết thành công là phải thực sự yêu công việc mình đang làm, bất kể là công việc gì, và để đạt được thành công lớn thì người lãnh đạo phải biết truyền cảm hứng cho tất cả thành viên trong đội ngũ. Không ai có thể một mình am tường lĩnh vực của mình nếu không có các công sự cùng chung tâm huyết và lý tưởng!

Nhưng trong bối cảnh cái tôi cá nhân ngày càng được người ta xem trọng thì để lựa chọn, đào tạo những cộng sự có cùng tâm huyết và lý tưởng hướng tới một mục đích chung nào đó là không hề đơn giản?

Vâng, điều quan trọng là phải lựa chọn những con người phù hợp từ ngay khâu tuyển dụng. Bạn coi yếu tố cá nhân ngày càng được đề cao như một mối nguy cho khả năng làm việc nhóm. Nhưng ngược lại, tôi thích những nhân viên biết yêu mến chính con người và gia đình mình...

Chỉ khi có sự tự tôn cá nhân cao thì họ mới xem trọng sự tự trọng bản thân trong mỗi hành động của mình, và chỉ khi biết yêu mến gia đình mình đầu tiên thì họ mới có thể lan truyền lòng yêu mến đó ra những cộng đồng lớn hơn. 

Trong nghề làm dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng, hàng ngày tiếp xúc với rất nhiều khách hàng thuộc đủ tính cách, lứa tuổi… trong xã hội, muốn giữ cho sự mến khách không mai một đi thì phải truyền cho nhân viên lòng biết ơn.

Biết ơn khách vì họ mang lại công việc hàng ngày; biết ơn những người đầu tư xây dựng khách sạn để mình có việc làm; biết ơn cấp trên đã đào tạo, dìu dắt mình. Ngược lại, lãnh đạo cũng phải biết ơn nhân viên, những người đã làm tốt nhiệm vụ và mang lại doanh thu cho công việc mà mình đang phụ trách. Trong công việc hay nói rộng ra toàn xã hội, nếu hình thành được lòng biết ơn lẫn nhau thì mọi thứ sẽ rất trôi chảy và vui vẻ, con người sống với nhau sẽ trở nên nhân văn, vị tha hơn.

Người ta biết đến doanh nhân Nguyễn Đức Quỳnh không chỉ là một CEO tài năng trong lĩnh vực du lịch dịch vụ, một chuyên gia lĩnh vực bất động sản mà còn là một chuyên gia rất “sành” về ẩm thực. Ông có thể chia sẻ một chút về thú vui khá lạ đối với một doanh nhân này?

Có thể nói, ẩm thực là sở thích ngoài công việc của tôi. Tôi viết về ẩm thực và nấu ăn qua những hồi ức quá khứ. Hiện nay, lớp dạy nấu ăn trên Facebook của tôi được rất nhiều người biết đến. Và trong năm nay (2017), tôi dự định sẽ xuất bản cuốn "Hồi ức của anh chàng nội trợ", viết lại những hồi ức của tôi cũng như cảm nhận cuộc sống gắn liền với ẩm thực.