Tôi là chủ sở hữu xe ôtô hiệu Prado, đời 2003. Tôi quan tâm đến sản phẩm bảo hiểm chống trộm cho gương xe ôtô của Liberty. Xin cho biết thông tin cụ thể về sản phẩm này? Trường hợp gương xe không bị mất trộm mà chỉ hỏng hóc, vỡ tan do va chạm thì có được bảo hiểm không? Nếu không, trong trường hợp này, tôi phải mua bảo hiểm gì để được bảo hiểm cho gương xe? Nguyễn Hữu Sự, Hà Nội.
Phòng Chăm sóc khách hàng, Công ty Bảo hiểm
Liberty
Việt
Nam
:
Nhằm hạn chế tình trạng mất cắp bộ phận xe ôtô cũng như gương chiếu hậu,
Liberty
đang áp dụng miễn phí dịch vụ khắc mã số chống trộm gương ôtô (VIN Etch) cho khách hàng đã mua bảo hiểm xe ôtô của
Liberty
.
Đây là phương pháp khắc bằng axit chuyên dụng, có mã số riêng để nhận dạng kính chiếu hậu thuộc chiếc xe nào, giống như vân tay hoặc chứng minh thư nhân dân để nhận dạng một người cụ thể. Quy trình khắc mã số nhận dạng xe khá đơn giản. Có thể thực hiện tại văn phòng của
Liberty
, các đại lý bán xe hoặc garage được
Liberty
chỉ định. Toàn bộ công đoạn chỉ mất khoảng 3 phút. Mã số nhận dạng xe là sự kết hợp của các ký tự alphabe và chữ số, gồm 17 ký tự. Mã số này có thể bao gồm chính biển số đăng ký của chiếc xe đó, vì thế mỗi mã số chỉ ứng với một chiếc xe cụ thể. Việc khắc mã số nhận dạng không làm trầy xước, biến dạng hay bất cứ hư hỏng nào cho bề mặt gương chiếu hậu của xe.
Ngoài bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, nếu khách hàng chọn mua thêm gói bảo hiểm thiệt hại vật chất xe thì mọi tổn thất phát sinh do tai nạn liên quan đến thân xe, bao gồm cả vỡ, hỏng gương chiếu hậu đều được đền bù. Nếu khách hàng tham gia cả phần mất cắp bộ phận thì tổn thất liên quan đến trộm cắp bộ phận, bao gồm cả mất gương chiếu hậu cũng sẽ được đền bù.
Khi có tổn thất xảy ra, khách hàng nên gọi ngay đến đường dây nóng 24/7 miễn phí của
Liberty
1900 599 998 hoặc số 08 38125125 để thông báo sự cố.
