Cụ thể, tổng tài sản đạt trên 3,2 triệu tỷ đồng, huy động vốn đạt 2,38 triệu tỷ đồng (tăng khoảng 11,6%), dư nợ đạt khoảng 2,32 triệu tỷ đồng (tăng gần 15%), vốn tín dụng tập trung vào các lĩnh vực ưu tiên, các động lực tăng trưởng kinh tế; cơ cấu, chất lượng, hiệu quả hoàn thành tốt và vượt mức các chỉ tiêu NHNN giao; dự kiến nộp ngân sách hơn 12.700 tỷ đồng, vốn Nhà nước được bảo toàn và phát triển.
Liên quan đến việc đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động quản trị nội bộ của BIDV, ông Lâm cho biết, nhận thức được vai trò đặc biệt quan trọng của chuyển đổi số và phát triển khoa học công nghệ trong bối cảnh hiện nay, đồng thời ý thức được trách nhiệm của 01 định chế tài chính có quy mô lớn, có vai trò quan trọng trong nền kinh tế đất nước, BIDV đã chủ động thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động của mình với một tâm thế mới, tư duy mới, cách làm mới và bước đầu đã đạt được những kết quả chuyển đổi số quan trọng.
Đối với hoạt động quản trị nội bộ, Ngân hàng kiên định với mục tiêu từ văn phòng không giấy tờ đến quản trị, điều hành toàn diện trên nền tảng số. Từ năm 2014, BIDV đã triển khai nhiều nền tảng văn phòng điện tử. Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy, các hệ thống rời rạc, khó tích hợp; không xử lý được các luồng quy trình phức tạp; không đạt được mục tiêu văn phòng không giấy tờ và quản trị số thực chất.
 |
| Ông Lê Ngọc Lâm, Tổng giám đốc BIDV phát biểu tại Hội nghị Triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2026 do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức. |
“Sau khi đã Golive thành công hệ thống Corebanking mới tháng 9/2023, chúng tôi đã tự tin đi đến một quyết định mang tính chiến lược là tự xây dựng nền tảng quản trị nội bộ toàn hàng với tinh thần tự chủ công nghệ, làm chủ vận hành và đổi mới sáng tạo”, ông Lâm nói.
Tiếp theo, đến tháng 07/2024, BIDV đã chính thức golive hệ thống B.One - nền tảng quản trị nội bộ toàn hàng, đánh dấu một bước chuyển căn bản từ quản trị thủ công sang quản trị số. B.One được thiết kế như một Digital Workplace thống nhất, gồm 06 không gian chức năng: Xử lý công việc và văn bản; Pháp lý số; Hành chính; Truyền thông nội bộ; Tri thức học tập; và nhân sự 360 độ.
“Qua đó, lần đầu tiên tại BIDV, toàn bộ văn bản, công việc, kho tri thức và dữ liệu được trình duyệt, theo dõi, giám sát và tích hợp trên một nền tảng duy nhất. Tất cả các quy trình nghiệp vụ, từ Chi nhánh đến cấp HĐQT đều được số hóa hoàn toàn và chúng tôi có thể xử lý công việc 24/7 - mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị”, Tổng giám đốc BIDV nhấn mạnh.
Đáng chú ý, quyết sách này giúp BIDV có thể đo lường, đánh giá tiến độ/chất lượng công việc; thời gian xử lý công việc giảm từ ngày xuống phút, thậm chí giây; tiết kiệm cho BIDV khoảng hơn 700 tỷ đồng mỗi năm, giảm mạnh chi phí in ấn, lưu trữ, di chuyển; thúc đẩy chuyển đổi Văn phòng xanh không giấy tờ. Đặc biệt, B.One là nền tảng đầu tiên tích hợp công tác chuyên môn và công tác Đảng, Đoàn trên cùng 01 hệ thống số: phục vụ cho hơn 28.000 cán bộ tại Trụ sở chính, gần 200 chi nhánh; 251 chi bộ/đảng bộ, 231 cơ sở đoàn; trung bình mỗi ngày xử lý gần 2.500 công việc và khoảng 2.850 văn bản.
“Trong thời gian tới, hệ thống sẽ được phát triển tích hợp trợ lý ảo AI để phục vụ và hỗ trợ tốt hơn cho cán bộ BIDV”, ông Lâm nói.
Từ thực tiễn triển khai, BIDV đã đưa ra một số đề xuất nhằm thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số của các TCTD, của ngành ngân hàng trong thời gian tới như sau:
Thứ nhất, BIDV mong muốn và đề xuất NHNN tiếp tục xây dựng và chuẩn hóa dữ liệu dùng chung toàn Ngành, tạo nền tảng cho kết nối, liên thông và phát triển các hệ sinh thái tài chính ngân hàng - dịch vụ số quốc gia.
Thứ hai, cần thúc đẩy quản trị ngân hàng dựa trên dữ liệu, khuyến khích các TCTD đầu tư hạ tầng dữ liệu, nền tảng số và công nghệ mới phục vụ điều hành và quản trị rủi ro, đảm bảo an ninh, an toàn cho hệ thống thông tin ngân hàng.
Thứ ba, phát triển nguồn nhân lực số, đây là yếu tố then chốt, cần cơ chế đào tạo, giữ chân và thu hút nhân lực công nghệ, dữ liệu, an ninh bảo mật cho ngành NH.
Thứ tư, trong bối cảnh an ninh mạng phức tạp như hiện nay, đề xuất NHNN xem xét nghiên cứu, báo cáo cấp thẩm quyền có cơ chế cho phép các NHTM được trích lập quỹ dự phòng rủi ro công nghệ thông tin để xử lý các vấn đề rủi ro không mong muốn trong quá trình vận hành hệ thống công nghệ thông tin và giao dịch điện tử với khách hàng.
