Đây cũng là thông điệp được nhấn mạnh tại lễ phát động Chiến dịch "TinAI?" do Liên minh Niềm tin số phát động, dưới sự bảo trợ của Bộ Công an, phối hợp tổ chức cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05), Hiệp hội An ninh mạng quốc gia và Đài Truyền hình Việt Nam (VTV). Trong khuôn khổ chương trình, tọa đàm "Xây dựng phản xạ kiểm chứng trong kỷ nguyên AI" quy tụ đại diện cơ quan quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp công nghệ nhằm trao đổi về các thách thức mới đối với an toàn số cũng như giải pháp nâng cao năng lực tự bảo vệ của người dùng.
Tham gia tọa đàm, ông Huỳnh Tuấn Việt, Chuyên gia cao cấp về Bảo mật và Phòng chống lừa đảo tại MoMo, cho rằng khi AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi, cách tiếp cận trong bảo vệ người dùng cũng cần thay đổi từ xử lý sự cố sang phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu.
"Trong kỷ nguyên AI, bảo vệ người dùng không còn chỉ là bài toán xử lý các vụ việc sau khi xảy ra, mà cần chuyển mạnh sang phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp công nghệ tích hợp các cơ chế cảnh báo, xác thực và hỗ trợ kiểm chứng ngay trong trải nghiệm sử dụng, để việc 'dừng lại và kiểm tra' trở thành một phản xạ tự nhiên trước mỗi quyết định quan trọng", ông Huỳnh Tuấn Việt chia sẻ.
 |
Ông Huỳnh Tuấn Việt, Chuyên gia cao cấp về Bảo mật và Phòng chống lừa đảo tại MoMo thảo luận tại Sự kiện |
Theo đại diện MoMo, doanh nghiệp đã phát triển nhiều lớp bảo vệ trên ứng dụng nhằm hỗ trợ người dùng nhận diện rủi ro trong từng giao dịch. Các giải pháp bao gồm cảnh báo tài khoản nhận có dấu hiệu bất thường trước khi chuyển tiền, phát hiện và ngăn chặn giao dịch nghi ngờ theo thời gian thực, ứng dụng công nghệ nhận diện deepfake trong xác thực người dùng, đồng thời cung cấp tính năng Report Scam để hỗ trợ nhận diện và khoanh vùng các tài khoản có dấu hiệu lừa đảo.
Đáng chú ý, ứng dụng được thiết kế với hai "điểm dừng an toàn" trước khi người dùng hoàn tất giao dịch. Một là cảnh báo đối với tài khoản nhận có dấu hiệu rủi ro; hai là cảnh báo các giao dịch được hệ thống AI đánh giá có nguy cơ lừa đảo, tạo thêm khoảng thời gian để người dùng cân nhắc và kiểm chứng thông tin trước khi chuyển tiền.
Theo số liệu do MoMo công bố, tính năng này hiện cảnh báo hơn 10.000 người dùng mỗi ngày, trong đó 99,5% người dùng đã dừng lại để kiểm tra trước khi đưa ra quyết định. Hệ thống AI của doanh nghiệp cũng phát hiện và cảnh báo gần 29.000 giao dịch bất thường mỗi ngày.
Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó chủ tịch cấp cao, Đồng sáng lập MoMo, cho rằng trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, việc bảo vệ người dùng cần dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ và ý thức cảnh giác của chính người sử dụng.
"Sự an toàn tài chính bền vững chỉ có thể đạt được khi kết hợp giữa năng lực bảo vệ chủ động của nền tảng và phản xạ cảnh giác của chính người dùng. Với MoMo, chúng tôi không đứng ngoài cuộc hay chỉ dừng lại ở việc cảnh báo, mà trực tiếp đóng vai trò trợ thủ tài chính với AI, tích hợp các tính năng bảo vệ ngay trên ứng dụng để giúp người dùng dễ dàng thực hành nguyên tắc 'Kiểm trước tin sau'", ông Nguyễn Bá Diệp nhấn mạnh.
Bên cạnh việc chia sẻ các giải pháp công nghệ, trong khuôn khổ Chiến dịch "TinAI?", MoMo cũng tham gia triển khai các hoạt động trải nghiệm tương tác, trong đó có trò chơi thử thách phân biệt nội dung do con người và AI tạo ra. Hoạt động này hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức về tin giả, lừa đảo trực tuyến và khuyến khích người dùng hình thành thói quen kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ hoặc thực hiện các giao dịch quan trọng.
Theo Ban tổ chức, việc nâng cao nhận thức và xây dựng phản xạ "Kiểm trước tin sau" được kỳ vọng sẽ góp phần tạo dựng môi trường số an toàn hơn trong bối cảnh AI ngày càng hiện diện sâu rộng trong đời sống và các hoạt động kinh tế - xã hội. Với các doanh nghiệp công nghệ, bên cạnh đầu tư vào các giải pháp bảo mật, việc đồng hành cùng các sáng kiến nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng cũng được xem là một phần trong nỗ lực củng cố niềm tin số và thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế số.
