Ngày 16/9/2014, căn cứ theo những thông tin khí tượng mới nhất về diễn biến của cơn bão số 3 (bão Kalmaegi), Vietjet sẽ thông báo kịp thời tới hành khách nếu có thay đổi lịch các chuyến bay.
Trong tình huống hủy chuyến bay vì nguyên nhân thời tiết, đối với những hành khách không thực hiện hành trình bay nữa, Hãng sẽ hoàn vé hoặc bảo lưu vé, tùy theo nhu cầu. Đối với những hành khách tiếp tục hành trình, Vietjet sẽ sắp xếp vào những chuyến kế tiếp.
Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không và việc này gây thiệt hại không nhỏ cho các hãng hàng không.
