Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (AVI) chia sẻ với những khó khăn trong năm 2012 của các doanh nghiệp bảo hiểm như một hệ quả tất yếu từ khó khăn chung của nền kinh tế. Tuy nhiên, nỗ lực của các doanh nghiệp bảo hiểm nhằm khắc phục khó khăn là điểm đáng ghi nhận của thị trường trong chặng đường gian nan đó, nhất là khi so với các ngành nghề khác trong nền kinh tế thì tốc độ tăng trưởng của ngành bảo hiểm năm 2012 vẫn thuộc Top dẫn đầu.
Năm 2012, các doanh nghiệp đã nỗ lực khắc phục tình trạng nợ đọng phí, trong khi vẫn phải đối diện với bài toán phát triển đi lên, đầu tư vẫn phải an toàn, hiệu quả. Điều này cũng đặt ra yêu cầu đối với các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc cơ cấu chặt chẽ, hiệu quả hơn nữa danh mục đầu tư, dù đó là hình thức nào (bất động sản, chứng khoán, liên doanh liên kết…) thì vẫn phải hoạt động an toàn, để tiếp tục có lãi trong năm tới.
Tăng trưởng của lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ đã cho thấy sự cố gắng lớn của các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường xây dựng, bất động sản ảm đạm; đầu tư công, đầu tư toàn xã hội, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), vốn hỗ trợ phát triển chính thức (ODA) giảm. Các doanh nghiệp bảo hiểm phải chuyển hướng sản phẩm sang bảo hiểm tài sản cá nhân, bảo hiểm sức khỏe và y tế, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm tài chính tín dụng, bảo hiểm nông nghiệp, nhằm tạo ra tăng trưởng mới cho thị trường bảo hiểm.
Khối bảo hiểm nhân thọ cũng cho thấy nỗ lực không kém trong bối cảnh thị trường bất động sản, TTCK trầm lắng, thu nhập của người lao động bị ảnh hưởng khi hoạt động sản xuất - kinh doanh của nhiều ngành nghề giảm sút, trong khi giá cả dịch vụ hàng hóa tăng. Các doanh nghiệp này đã thuyết phục được số đông người tham gia bảo hiểm duy trì hợp đồng, thu hút những hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mới nhiều hơn số hợp đồng đáo hạn.
Một điều đáng nói liên quan đến khía cạnh pháp lý đó là một số văn bản pháp luật mới được ban hành, sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm trong năm 2013.
Đơn cử, Thông tư 124/2012/TT-BTC đã bổ sung quy định mới trong triển khai sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, đó là nếu doanh nghiệp áp dụng quy tắc, điều khoản, biểu phí của sản phẩm bảo hiểm không đảm bảo an toàn tài chính theo chế độ quy định đối với doanh nghiệp và ảnh hưởng đến quyền lợi của bên mua bảo hiểm thì Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp dừng việc triển khai sản phẩm đó để điều chỉnh cho phù hợp. Đây được xem là một trong những nội dung quan trọng, tác động không nhỏ đến các doanh nghiệp trong năm tới. Khi đó, doanh nghiệp sẽ khó đi lên trên con đường cạnh tranh bằng hạ phí, thay vào đó là phải tăng cường, nâng cao hiệu quả cạnh tranh bằng chính chất lượng bồi thường bảo hiểm của doanh nghiệp. Đây cũng được xem là biện pháp tăng cường cạnh tranh lành mạnh cho thị trường bảo hiểm trong thời gian tới.
Dù khó khăn, ngành bảo hiểm vẫn là một trong số ít điểm sáng tăng trưởng của nền kinh tế 2012
Nói đến bảo hiểm là nhắc đến bồi thường, vì vậy, công tác bồi thường phải đơn giản, thuận lợi thì người dân mới thấy được hết tác dụng của bảo hiểm. Thực tế, quy trình bồi thường đã được cải thiện, nhưng vẫn mong doanh nghiệp bảo hiểm sẽ được giao quyền nhiều hơn, tạo điều kiện cho công tác bồi thường giữa doanh nghiệp với người mua bảo hiểm được thuận tiện, nhanh chóng hơn nữa, nhằm đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan.
Cùng với những khó khăn của doanh nghiệp bảo hiểm, trong năm qua cũng đã ghi nhận cố gắng của Hiệp hội. Năm 2013 là năm bản lề thực hiện kế hoạch phát triển thị trường bảo hiểm 2011 - 2015 đã được Bộ Tài chính đề ra, đồng thời cũng là năm kỷ niệm 20 năm hình thành và phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam (18/12/1993 - 18/12/2013). Toàn ngành bảo hiểm sẽ phát động phong trào thi đua lập thành tích cao nhất để mừng ngày truyền thống này của ngành.
Hy vọng, khi tổng kết phong trào thi đua sẽ có nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, tập thể, cá nhân xứng đáng nhận được sự khen thưởng của Nhà nước, Chính phủ, Bộ Tài chính.
