Rõ ràng, đây là phân khúc thị trường vô cùng hấp dẫn đối với các ngân hàng. Do vậy, thời gian qua, các nhà băng không ngừng tung ra thị trường những sản phẩm giao dịch trực tuyến với nhiều lợi ích, đi kèm với sự thuận lợi trong giao dịch. Với tiện ích giao dịch trực tuyến, chỉ cần nhấn chuột, khách hàng có thể thực hiện được tất cả các hình thức giao dịch ngân hàng cơ bản như chuyển khoản, đặt lệnh chuyển tiền định kỳ và kiểm tra số dư tài khoản bất cứ khi nào. Khách hàng không phải đợi cả tháng để nhận bản sao kê qua bưu điện như trước đây mà thay vào đó, có thể tự tải về bản sao kê trực tuyến.
Ví dụ như khi mở tài khoản không kỳ hạn E-$aver và có số dư tại Ngân hàng TNHH một thành viên Standard Chartered (Việt Nam), khách hàng sẽ nhận được ngay mức lãi suất 12%, áp dụng cho tất cả các tài khoản giao dịch mà không có yêu cầu về mức ký gửi tối thiểu ban đầu. Đồng thời, khách hàng có thể rút tiền bất cứ lúc nào, bởi từ phía Ngân hàng không có yêu cầu nào về kỳ hạn cố định hay kỳ hạn gửi. Thêm vào đó, Standard Chartered không có yêu cầu gì về việc duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản. Đặc biệt, đối với các bạn trẻ, với thao tác nhanh, gọn, chỉ trong chưa đầy ba phút là có thể thiết lập ngay một tài khoản không kỳ hạn E-$aver qua trang web của Standard Chartered và bắt đầu hưởng tất cả những tiện ích mà dịch vụ này mang lại.
Với sản phẩm "Tài khoản tiết kiệm thông minh - SeASave Smart" của SeABank, khách hàng có thể truy cập số dư, chuyển tiền từ tài khoản cá nhân sang SeASave Smart và ngược lại hoàn toàn online trên hệ thống SeANet của ngân hàng này và nhiều tính năng khác. Với sản phẩm này, lãi suất tiết kiệm mà SeABank áp dụng đối với số tiền trên 50 triệu đồng là 12%/năm, 2%/năm với số tiền trên 3.000 USD và 1,5%/năm với số tiền trên 2.000 EUR. Các tài khoản SeASave Smart có số dư dưới 50 triệu đồng hoặc 3.000 USD hay 2.000 EUR tương ứng là 9%/năm đối với VND, 1,5%/năm cho USD và EUR là 1,25%/năm.
Ông Amit Arora, Giám đốc Khối dịch vụ ngân hàng bán lẻ, Standard Chartered, nhận định, giao dịch trực tuyến là giải pháp giúp khách hàng gia tăng hiệu quả cho những khoản đầu tư dù trong ngắn hạn, bên cạnh giao dịch truyền thống tại chi nhánh, phòng giao dịch của các ngân hàng. Tuy nhiên, yếu tố bảo mật là điều mỗi khách hàng cần luôn ghi nhớ khi giao dịch trực tuyến; đồng thời, những sản phẩm giao dịch trực tuyến tại mỗi ngân hàng đều có những lợi thế nhất định, nên khách hàng cần cân nhắc kỹ những tiện ích phù hợp với yêu cầu của bản thân.
